VERKAUFS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops www.assade.com, für den Assadé Idiomas, S.L., im Folgenden “Assadé”, rechtlich verantwortlich ist. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt der Benutzer, dass er sie gelesen, verstanden und verstanden hat und dass er alle seine Verpflichtungen übernimmt. Wenn der Nutzer mit dem Inhalt dieses Dokuments nicht einverstanden ist, muss er diese Website verlassen und darf nicht auf die dort angebotenen Dienste zugreifen oder diese nutzen. Ebenso akzeptiert der Nutzer ausdrücklich und ausnahmslos, dass der Zugang und die Nutzung dieser Website, ihrer Dienste und der Inhalte dieser Dienste unter seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung erfolgt.
Die vorliegenden Bedingungen werden von den Parteien vorbehaltlos akzeptiert und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, wobei es in der Verantwortung des Benutzers liegt, sie bei einem Kauf oder Vertragsabschluss zu lesen. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen sind die für Sie geltenden.
Anwendbare Bestimmungen
Dieser elektronische Vertrag wird nach spanischem Recht abgeschlossen, insbesondere nach den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSICE) und des Gesetzes 03/2014 vom 27. März über den allgemeinen Verbraucher- und Nutzerschutz (LGDCU).
Der elektronische Vertrag wird nicht von einem Dritten archiviert und die Sprache für seinen Abschluss ist Spanisch. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Nutzer, der einen Kauf über die Optionen seines Internetbrowsers tätigt, jederzeit gespeichert und reproduziert werden und müssen vor der Bezahlung der Bestellung akzeptiert werden.
Nutzerkonto und Berichtigung von Fehlern
Um in diesem Shop online einzukaufen, können Sie sich registrieren lassen, indem Sie ein “Nutzerkonto” anlegen, oder einen Schnellkauf ohne Registrierung (als Gast) tätigen.
Wenn Sie als Gast einkaufen, werden keine persönlichen Daten auf der Website gespeichert, und es ist auch nicht möglich, Ihre Bestellhistorie einzusehen. Persönliche Daten werden nur für die Verwaltung der angeforderten Dienstleistungen aufbewahrt.
Wenn Sie sich für eine Registrierung entscheiden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, sowie eine Erinnerung an Ihre Anmeldedaten. Von Ihrem Konto aus können Sie Einkäufe tätigen, Ihre Bestellhistorie einsehen, Ihr Passwort ändern, Ihre persönlichen Daten ändern, Ihre Rechnungsadresse ändern, Kommentare abgeben und andere Verfahren oder Formalitäten im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen erledigen.
Darüber hinaus können Sie jederzeit auf Ihr Privatkonto zugreifen, um die Informationen zu überprüfen und gegebenenfalls Fehler bei der Eingabe der Daten zu korrigieren oder zu aktualisieren. Die Rechnungsdaten können auch während des Kaufvorgangs korrigiert oder aktualisiert werden.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie eine E-Mail von der Adresse, die Sie abmelden möchten, an info@assade.com schicken, was die Löschung Ihrer persönlichen Daten zur Folge hat.
Für die Einrichtung und Löschung eines Nutzerkontos gelten in jedem Fall die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie.
Einkaufsprozess
- Wählen Sie die Dienstleistungen, die Sie von den von “Assadé” angebotenen erwerben möchten. Wenn Sie auf jeden Service klicken, gelangen Sie auf seine Registerkarte, die eine detaillierte Beschreibung mit Informationen, Hauptmerkmalen und Preis enthält. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu fragen.
- Sobald Sie die/die Dienstleistungen/Leistungen, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche “Jetzt registrieren” klicken und den Service in Ihren Warenkorb legen. Wenn Sie möchten, können Sie weitere Dienste in den Warenkorb legen oder direkt zur Zahlung übergehen.
- Nach Abschluss der Auswahl der Dienste wird eine Zusammenfassung angezeigt, in der sie identifiziert werden. Schließlich müssen Sie auf die Schaltfläche “Zahlung bearbeiten” klicken, um Ihren Vertrag fortzusetzen.
- Wie bereits erwähnt, haben Sie an der Kasse die Möglichkeit, sich zu registrieren oder einen schnellen Kauf ohne Registrierung (als Gast) zu tätigen. Bei der Registrierung müssen Sie Ihre Daten angeben und bei Ihren nächsten Einkäufen müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben.
- Schließlich müssen Sie die vorliegenden Vertragsbedingungen akzeptieren und die von “Assadé” angebotenen Zahlungsmittel auswählen (siehe nächster Abschnitt).
- Sobald der Vertragsabschluss abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Einzelheiten des Vertrags, den Zugang zum MS Teams-Konto sowie eine Quittung oder Rechnung. Um den virtuellen Unterricht und den Informationsfluss zwischen den Parteien zu beschleunigen und zu gewährleisten, stellt “Assadé” Ihnen eine E-Mail-Adresse zur Verfügung und richtet ein spezielles Konto in der Anwendung MS Teams ein. Das zu diesem Zweck eingerichtete Konto lautet nombre.apellido@assade.es. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten oder wenn Sie einen Fehler in den eingegebenen Daten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:
- Telefonisch unter 699 548 096
- Mitteilung in der Rubrik Kontakt auf dieser Website.
- Schreiben Sie an die E-Mail Adresse info@assade.com
Zahlungsmodalitäten
“Assadé” bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
Nachstehend finden Sie die Bedingungen für jede dieser Zahlungsarten.
→ Kredit- oder Debitkarte
Die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt über das sichere Zahlungsportal der BBVA. Bei dieser Zahlungsmethode sammelt oder manipuliert “Assadé” niemals Kundendaten, die sich auf Ihre Kartennummer beziehen. Alle Daten werden direkt von der BBVA verarbeitet, so dass “Assadé” immer die größte Sicherheit, Transparenz und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.
→ Paypal
Nehmen Sie die Zahlung mit Ihrem PayPal-Konto vor. Bei dieser Zahlungsmethode sammelt oder manipuliert “Assadé” keine Bankdaten. Alle Daten werden direkt von Paypal verarbeitet, so dass “Assadé” immer die größte Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit in der Transaktion bieten kann.
Preise Steuern und Gebühren
Die Preise sind in Euro angegeben. Die Preise für die Dienstleistungen von “Assadé” können variieren, aber eventuelle Änderungen haben keinen Einfluss auf Buchungen, für die bereits eine Bestätigung verschickt wurde.
Der Endpreis der in Auftrag gegebenen Dienstleistungen kann je nach den jeweils geltenden Steuern oder je nach Adresse und Profil des Käufers (Privatperson oder Gewerbetreibender) variieren. Mit Ausnahme der Aktivitäten, die nicht der Mehrwertsteuer unterliegen oder von ihr befreit sind, werden auf unserer Website die folgenden Steuern erhoben:
Die folgenden Steuern gelten für die auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen:
- Der UVP für Dienstleistungen, die für Kunden mit einer Rechnungsadresse auf der Iberischen Halbinsel und den Balearen erbracht werden, enthält in jedem Fall die Mehrwertsteuer.
- Der UVP für Dienstleistungen, die für Kunden mit einer Rechnungsadresse in anderen EU-Ländern erbracht werden und bei denen der Käufer eine natürliche Person (Privatperson) ist, enthält die Mehrwertsteuer des Landes, in dem der Dienstleister ansässig ist.
- Der Einzelhandelspreis für Dienstleistungen, die für Kunden mit einer Rechnungsadresse in anderen EU-Ländern erbracht werden und bei denen der Käufer ein Unternehmen oder ein Freiberufler ist, enthält KEINE Mehrwertsteuer, wenn sie im ROI (Register für innergemeinschaftliche Geschäfte) eingetragen sind. Andernfalls enthält der Preis der Dienstleistung die Mehrwertsteuer des Landes, in dem der Dienstleister ansässig ist.
- Der PVP von Dienstleistungen, die für Kunden mit einer Rechnungsadresse auf den Kanarischen Inseln oder in Ceuta und Melilla und generell in allen Nicht-EU-Ländern erbracht werden, enthält KEINE Mehrwertsteuer, da der Vorgang als Export behandelt wird. Der für jeden Dienst angegebene Preis ist der Endpreis des Dienstes.
Löschung, Stornierung und Sperrung von Konten und Diensten
Nutzerkonten werden nicht wegen mangelnder Nutzung gelöscht. Der Nutzer kann sein Konto löschen, indem er die Mitarbeiter von “Assadé” um die Löschung bittet, indem er eine E-Mail an info@assade.com schickt oder über sein Kontoprofil.
Der mit dem Schüler geschlossene Vertrag läuft bis zum 30. Juni des laufenden Schuljahres. Die Verlängerung gilt stillschweigend bis zum 30. Juni des Folgejahres, es sei denn, es handelt sich um eine Verlängerung:
- Die Schule informiert den Schüler 2 Wochen (fünfzehn Tage) im Voraus über die Aussetzung des Dienstes.
- Der Schüler kann die Schule jederzeit schriftlich von der Kündigung in Kenntnis setzen. Die Kündigung wird 6 Wochen nach dem Ende der Woche, in der die Kündigung mitgeteilt wurde, wirksam.
Im Falle der Nichtzahlung des Vertrags kann der Vertrag vorübergehend ausgesetzt werden, bis der Nutzer die Situation der Nichtzahlung geklärt hat. Wenn mehr als 15 Tage verstrichen sind, wird der Dienst storniert, was den Nutzer nicht davon befreit, den anteiligen Teil des Dienstes zu bezahlen, den er vor der Aussetzung in Anspruch nehmen konnte.
“Assadé” behält sich das Recht vor, den Zugang zum Benutzerkonto ohne Vorankündigung zu sperren (oder das Benutzerkonto direkt zu löschen), wenn der Benutzer es in rechtswidriger Weise benutzt oder die hier festgelegten Verpflichtungen und Regeln nicht einhält, was ihm per E-Mail mitgeteilt wird. Die Sperrung oder Löschung des Benutzerkontos hat keine Auswirkungen auf die Verpflichtung zur Zahlung der erworbenen Dienstleistung, wenn diese bereits erbracht wurde.
In Ausnahmefällen können die Administratoren von “Assadé” nach eigenem Ermessen und unter Abwägung der Schwere des Verstoßes beschließen, den betreffenden Nutzer zu verwarnen, bevor sie sein Konto endgültig löschen oder sperren.
Mit der Registrierung als Nutzer erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Eigentümer dieser Website sich das Recht vorbehalten, diese Website und ihre Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen oder die bereitgestellten Daten vorübergehend oder dauerhaft zu entfernen.
Rückgabe
Aufgrund des Charakters der Dienstleistungen wird diese als bei Vertragsabschluss ausgeführt betrachtet, so dass das im Gesetz 3/2014 vom 27. März zum Schutz der Verbraucher und Nutzer festgelegte Widerrufsrecht nicht gilt.
Wir bei “Assadé” möchten, dass Sie mit den bei uns in Auftrag gegebenen Dienstleistungen zufrieden sind. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einzelne Unterrichtsstunden, an denen Sie nicht teilnehmen können, nachzuholen, wovon Sie uns 24 Stunden im Voraus in Kenntnis setzen müssen. Sie können einen Kurs pro Monat zu dem von “Assadé” vorgeschlagenen Zeitpunkt nachholen. Bei Ablehnung dieses Vorschlags gehen wir davon aus, dass der Kurs nach dem Stichtag abgesagt wurde.
Beilegung von Streitigkeiten
Wie in den neuen europäischen Verordnungen vorgesehen, informieren wir die Nutzer über die Existenz einer europäischen Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten bei Online-Verträgen. So stellt die Europäische Kommission für die Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013) eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
