FAQ

Aquí tienes todas las respuestas a tus preguntas

¿Todavía tienes preguntas abiertas o temas que no están del todo claros? Aquí encontrarás un resumen de todas las preguntas y respuestas que pueden ayudarte.

¿Todavía tienes preguntas abiertas? ¡Aquí encontrarás la respuesta!

Preguntas generales
¿Cuánto dura una clase?

Nuestras clases (UE) duran 60 minutos para los niños de hasta 10 años y 90 minutos para los participantes de 11 años o más.

¿Qué necesito para la consulta personal?

Para el asesoramiento personal, todo lo que necesitas es tu ordenador o tableta (preferiblemente con función de cámara), auriculares y, por supuesto, una conexión estable a Internet. También es bueno tener siempre papel y bolígrafo a mano. Aquí te explicamos cómo reservar tu consulta personal.

¿Qué tamaño tienen los grupos?

Tenemos hasta 8 participantes en nuestros grupos.

¿También estáis abiertos durante las vacaciones escolares?

¡Casi! Lamentablemente, no abrimos durante las dos semanas de vacaciones de Navidad. Por lo demás, estamos a tu disposición durante todo el año, ver el calendario de Assadé , y te ayudaremos en lo que podamos.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a las clases?

You can cancel your lesson subscription via email at any time with six weeks notice.

También te confirmaremos tu cancelación por correo electrónico. Durante este tiempo, por supuesto, puedes hacer pleno uso de nuestros servicios. Lamentablemente, no podemos pausar su suscripción.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a las clases?

Puedes cancelar tu suscripción a las clases por correo electrónico en cualquier momento con un mes de antelación desde el final del mes en curso.

También te confirmaremos tu cancelación por correo electrónico. Durante este tiempo, por supuesto, puedes hacer pleno uso de nuestros servicios. Lamentablemente, no podemos pausar su suscripción.

¿Cómo puedo pagar mis clases?

Puedes pagar fácilmente tus clases a través de la tienda de nuestra página web.

¿Cómo me registro?

Tú o tus padres podéis inscribiros fácilmente en las clases a través de la tienda de nuestra página web.

Nos pondremos automáticamente en contacto contigo por correo electrónico para confirmar que todo ha funcionado con tu inscripción.

¿La consulta personal es gratuita y sin compromiso?

Sí! Es importante para nosotros que te guste estar con nosotros y que sepas exactamente qué esperar. Por eso te ofrecemos una consulta personal.

¿Cómo puedo avisar si no puedo atender una clase?

Si no puedes atender una clase acordada o reservada, es posible, en el caso de las clases de refuerzo, si cancelas con al menos 24 horas de antelación, recuperar esta clase de refuerzo en otra fecha (que te propondremos). Sin embargo, esto no es posible en el caso de las clases en grupo.

refuerzo escolar
¿Son tus enseñantes hablantes nativos?

Nuestros enseñantes son nativos o tienen un nivel de competencia nativo en la lengua de enseñanza de su centro.

¿En qué idioma se impartirá la clase de refuerzo?

Nuestras clases de refuerzo se imparten siempre en la lengua de enseñanza del colegio que atienden los alumnos.

¿Obtengo documentos adicionales de vosotros?

Nuestros enseñantes reunirán el material digitalizado exacto para cada grupo de enseñanza y lo subirán a tu aula virtual de MS Teams, para que puedas acceder a él en cualquier momento (incluso fuera de clase).

¿Y los deberes?

Normalmente, también recibirás deberes de tus enseñantes para repetir y profundizar en los contenidos que has trabajado (siempre de forma totalmente factible), que luego se discutirán en la siguiente clase. De esta manera nos aseguramos de que realmente lo entiendas todo bien.

¿Es suficiente con tomar clases una vez a la semana?

Esta pregunta no puede responderse de forma general; es mejor aclarar tu situación y tus necesidades junto a ti en una consulta personal.

¿Tengo que llevar mis propios documentos para las clases?

Por supuesto, si tienes preguntas específicas, siempre puedes traer tus propios documentos.

¿Vuestras clases particulares son sólo para alumnos que tienen dificultades en una asignatura?

No! Tenemos muchos alumnos con nosotros que ya son buenos en sus respectivas asignaturas, pero que quieren mejorar aún más con nosotros y son apoyados con nuestra atención y apoyo individual.

Nuestros alumnos suelen disfrutar mucho de la materia que aprenden con nosotros.

¿Qué temas se trabajan en las clases de refuerzo?

En nuestras clases trabajamos los temas conocidos del plan de estudios del nivel de tu clase. Hacemos especial hincapié en el desarrollo de los fundamentos y métodos pertinentes para que puedas acceder fácilmente a nuevos contenidos y dominar las tareas de forma autónoma.

¿Hay alumnos de diferentes cursos en un grupo de clases de refuerzo ?

No, en todos nuestros grupos de clases de refuerzo , todos los alumnos son siempre del mismo curso escolar.

¿Se mezclan diferentes asignaturas en vuestros grupos de clases de refuerzo?

No, por supuesto que los grupos de clases de refuerzo sólo trabajan en una asignatura a la vez.

¿Puedo reservar también clases individuales adicionales?

Sí, por supuesto, también podemos hacer clases particulares individuales adicionales para ti.

¿También me ayudan con los deberes en las clases particulares?

Por supuesto, podemos ayudarte con los deberes, pero a través de las clases con nosotros serás capaz de hacer tus deberes de forma independiente y con confianza.

Cursos de idiomas
¿Son tus enseñantes hablantes nativos?

Nuestros enseñantes son nativos o tienen un nivel nativo de la lengua que enseñan. Además, hablan al menos una lengua extranjera y, por tanto, conocen muy bien la «situación de aprendizaje de idiomas» por su propia experiencia.

¿Cuántas clases necesito para un nivel?

Puedes encontrar la respuesta a esta pregunta aquí.

¿Recibo material didáctico de vosotros?

Nuestros enseñantes elaboran exactamente el material didáctico digital adecuado para cada grupo de enseñanza y lo pone a tu disposición.

¿Tengo que llevar mis propios documentos para las clases?

Por supuesto, si tienes preguntas específicas, siempre puedes traer tus propios documentos, pero normalmente no es necesario.

¿Y los deberes?

Normalmente, también recibirás deberes de tus enseñantes para repetir y profundizar en los contenidos que has trabajado (siempre de forma totalmente factible), que luego se discutirán en la siguiente clase. De esta manera nos aseguramos de que realmente lo entiendas todo bien.

¿Cómo se hace el test de nivel?

Aquí encontrarás la respuesta a tu pregunta: «Haz el test de nivel gratuito ahora».

¿Cuándo recibiré el resultado de mi prueba de nivel?

Cuando hayas completado tu test de nivel, haz clic en el botón «Enviar test de nivel ahora». El resultado se te enviará por correo electrónico.

¿Puedo reservar también clases individuales adicionales?

Sí, por supuesto, también podemos hacer clases particulares individuales adicionales para ti.

¿Qué significa el Marco Europeo de Referencia para las Lenguas?

Puedes encontrar la respuesta a esta pregunta aquí.

equipo
¿Cómo elegís a vuestros enseñantes?

Nuestros enseñantes tienen la formación académica adecuada o comparable a su materia y aportan experiencia, entusiasmo y compromiso con la enseñanza de los contenidos y el trabajo con las personas.

Además de la competencia profesional, también es especialmente importante para nosotros que nuestros profesores sean amables y empáticos y puedan responder muy bien a nuestros alumnos.

También probamos y promovemos todo esto en la práctica en el marco de una fase de iniciación y de un seguimiento regular en las clases

¿Son vuestros enseñantes nativos?

Nuestros enseñantes son nativos o tienen un nivel nativo de la lengua que enseñan. Además, hablan al menos una lengua extranjera y, por tanto, conocen muy bien la «situación de aprendizaje de idiomas» por su propia experiencia.

¿Cómo se forman vuestros profesores?

Durante la fase de iniciación, nuestros enseñantes observan los grupos existentes y son supervisados regularmente en su enseñanza por nuestra dirección. Además, formamos regularmente a nuestros enseñantes en didáctica, en los últimos materiales y contenidos, y en el uso de nuestra plataforma de enseñanza, MS Teams, y de las herramientas adecuadas.

¿Desde dónde enseñan vuestros enseñantes?

Nuestros profesores enseñan desde donde se sientan más cómodos. En nuestro equipo tenemos empleados de muchos países diferentes, la mayoría de ellos viven en Alemania y España.

Otros
¿Qué significa "realmente" Assadé en realidad?

Todo gira en torno al lenguaje y la comunicación. Assadé significa «hablemos» en bété, una lengua de Costa de Marfil.

¿Estáis implicados como escuela en el sector social y benéfico?

Sí, como escuela apoyamos un hospital en Man, una ciudad de Costa de Marfil, con donaciones regulares según el lema «Anima sana in corpore sano».