Condiciones de contratación
Estas condiciones se aplican al acompañamiento de Assadé Idiomas, S.L. A través de este sitio web no se venden servicios: el contrato se formaliza únicamente tras una conversación de asesoramiento personal y un acuerdo individual.
Ámbito de aplicación
El prestador de los servicios es Assadé Idiomas, S.L., Av. de la República Argentina 256, ppal 1, 08023 Barcelona, España, CIF B66645698. Estas condiciones complementan el acuerdo individual entre Assadé y las personas responsables del alumnado. Los pactos divergentes prevalecen si se confirman por escrito.
Servicios
Assadé ofrece acompañamiento online personalizado en Alemán y Matemáticas para alumnado de 5.º a 12.º curso escolarizado en alemán en el extranjero o que regresa al sistema escolar alemán. Las clases se imparten en directo a través de una plataforma online. Assadé se compromete a un acompañamiento diligente y riguroso, pero no garantiza un resultado académico concreto.
Formalización del contrato
La presentación en este sitio web no constituye una oferta vinculante. El proceso es: consulta sin compromiso, conversación gratuita de asesoramiento y evaluación y, a continuación, una propuesta individual. El contrato se perfecciona cuando dicha propuesta se acepta por escrito. Solo pueden ser parte contratante personas mayores de 18 años.
Precios y pago
Los precios dependen del alcance y la frecuencia del acompañamiento acordado y se comunican de forma transparente antes de la contratación. Todos los precios incluyen los impuestos legales, salvo indicación en contrario. La forma y el vencimiento del pago se regulan en el acuerdo individual.
Citas, cancelación y clases no impartidas
Las citas se acuerdan con antelación; Assadé imparte clases en todo el mundo a través de distintas franjas horarias. Si no es posible asistir, debe cancelarse con la antelación prevista en el acuerdo individual. Si una clase no se imparte por causas imputables a Assadé, se recupera o se reembolsa.
Duración y finalización
La duración y los plazos de preaviso resultan del acuerdo individual. Queda a salvo el derecho de ambas partes a resolver el contrato por causa justificada.
Requisitos técnicos y colaboración
Para las clases se necesita un ordenador o tableta con cámara y micrófono y una conexión estable a internet. El alumnado colabora en el acompañamiento, en particular asistiendo puntualmente y realizando las tareas acordadas.
Responsabilidad
Assadé responde sin limitación en casos de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física y la salud. En los demás casos responde únicamente por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y con el límite del daño previsible y típico del contrato.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Se aplica el derecho español, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia. Prevalece la versión española de estas condiciones. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. Assadé no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución ante una junta arbitral de consumo.